初心者の為の営業のコツまとめ【超入門!永久保存版】


初心者の為の営業のコツまとめ【超入門!永久保存版】


この記事を読んだ方がいい人


1.営業未経験者

2.イチから営業のコツを勉強したい!

3.最近、調子が良くない

4.営業歴は長いが、成績に波がある!

5.営業未経験の新人をトレーニングをする時の参考にしたいという方

という方々におすすめしたい内容になっております。

この記事は、営業初心者向けの営業ノウハウをまとめた記事となります。

是非、営業をイチから学びそして実践で活用することで営業のコツを掴んでいってください。

記事の本編である初心者向けの営業ノウハウの項目まではこちらから直接飛べます!


目次
1◆わたし自身が営業の初心者だった頃、あなたと同じだったという話

2◆営業の初心者は契約が取れなかったり、売れなくても全然気にしなくてよい!悪いのはトレーナー

3◆なぜ営業という仕事が嫌われているのか?その理由を解剖してみた

ここから記事をまとめております

◆営業の初心者向け-商品説明のコツやノウハウの前にあなたはこの5つの質問に答えられますか?無理なら絶対売れません!

◆営業ノウハウ-初心者はまず手始めに何からやっていけばよいのか?

◆営業ノウハウ-初心者が、遠回りしないように自らの悪癖を見出して改善する事を今のうちやっておく

◆営業の初心者がまず練習して身に付けるべきは第一印象を良くするテクニックです!

◆営業の初心者やセンスが薄い方がやってしまう事が、お客様宅へ訪問していきなり商談を始めてしまう・・・少し待ってください!

◆営業の初心者でも商品説明が格段と上手になるコツとは?

◆クロージング前に不安や課題を解決してあげる-営業の初心者が忘れがちな事

◆営業の初心者にお勧めな簡単クロージング方法とは?

◆営業の初心者がクレームを激変させる作業ワーク的ルーティーンとは?

◆営業の初心者が、どんどんと成功の引き出しを増やしていく為の方法とは?

◆営業のコツ-お客様に超絶に好かれる話し方7選とは?【脱初心者】

◆まだ営業のコツと心理学なんて勉強してるの?センス無ければこの5つ+1だけ覚える事【厳選】

◆【本当は教えたくない】飛び込み営業のコツ-断られ難くなる必殺ワザのまとめ

◆営業で成績爆上げする為の7つのコツ-売れてない女性営業ウーマン達へ【結論・・・やらないと売れません】

◆営業のコツが学べる本5選-最低でもここは抑えたい本厳選【結論、読まなきゃ売れません】

◆営業は正しい雑談を理解・実践をしないとなかなか売れない【雑談の定説は間違っていた】

◆トップ営業マン達が実践している身だしなみを真似する事で売れる営業マンに変わる!


わたし自身が営業の初心者だった頃、あなたと同じだったという話

誰だってそうですが、かつてのわたしも営業の初心者でした。一番最初にわたしが未経験で営業に転職した時の話を少しご紹介しようと思います


わたしがまだ若かりし時に入社した営業会社は、営業トレーニングをしっかり実施してくれる会社でした。

初心者のわたしを基礎の基礎からトレーニングをしてくれたので非常によかったです。

わたしはとても恵まれていました。

実はそれより以前に4日間程、研修期間という形で、別の営業会社に入った事があったのです。

BtoC営業で、一般の戸建て対象で、下水管清掃の飛び込み営業の会社です。


この会社は、商品知識研修を1回実施して、すぐにトークスクリプトを渡されて、いきなり現場へ出させるような会社でした。

初日だけベテラン営業マンの同行をさせられて、2日目から一人で回らされたのですね。

その時の結果は、勿論契約ならず。

初めての営業で、初めての飛び込み営業でしたが結果は0でした。

この日、帰社した時は、上司からは「又明日、がんばろう!」という励ましの言葉を頂き、無難にその日は終わりました。

2日目・・・・結果0! 100件位インターホン押しました。

結果は0

わたしの同期にA君という若い新人がいたのですが、A君はなんと初成約!帰社後、とってもA君は褒めたたえられました。

わたしは、「又、明日頑張ろう!」とまわりから励まされました。

自分自身でも「まだ2日目だしまだまだこれから!」と自身を鼓舞しました。

3日目・・・・方向音痴のわたしは営業中、道に迷う・・・

帰りになかなか仲間達と合流できず・・・

仲間達と合流後、直属の上司に、道に迷った事と、成果が出せない事に対して詰められる・・・

「そんな事言ったって・・・」

という感じでした

しかもわたしの同期A君はなんと2本も成約していたのです!

「凄いな!!なんでそんなに取れるの?」という思いでした。

しかしあの時は本当にメチャクチャ辛かったですし、マジで肩身が狭かったです。

4日目、A君がまたまた1本成約。わたし0。正直、これ、どうやって契約まで持って行くのか理解不能でした・・・

帰社後、上司から呆れられる・・・

5日目の朝一、「向いていないから辞めます」の電話を入れました。

その時、なぜ契約がもらえなかったのか?

営業のトレーニングが皆無だったことは、勿論ですが、やはり原因は、私のことを快く受け入れてくれるお客さんがいなかった事です。

ノウハウも無しに、いきなり飛び込みでインターホンを押していくのですから、当然ですよね。

今でも覚えています。

4日目の朝礼で、同期がべた褒めされる中の、わたしの肩身の狭さと言ったら・・・

辛すぎでしたね!!

公開処刑という言葉がぴったりです。

今、振り返ると、「もっときちんと営業を教えてくれていたら、もしかしたら、また結果は違っていたかもしれないのに!という思いです。


営業の初心者は契約が取れなかったり、売れなくても全然気にしなくてよい!悪いのはトレーナー

はっきり言います。営業の初心者は成果が出なくても、一切、気にしなくて良いです。悪いのはあなたではなくイチからきちんと営業を教えてくれない上司であり、トレーナーなのです!

よく考えてみたらそんなのは当たり前です。

野球の初心者が、満足に指導もされずにそして練習もせずに、いきなり試合に出て、全然打てなくて、球も取れなくて、ってそんな状況と同じです。

これは選手の問題ではなく、監督とコーチの問題です。

だから一切、気にしなくてよいです。

確かにごく少数ですが、満足に教えられてもいないのに、いきなり成果を出してくる人もいる事はいます。

営業センスがある人達ですね。

でもそんな人たちは過去に経験があるケースが殆どですし、そうでなければ、本当に希少価値のスーパーマンです。

そこと比べても全く意味がありませんから。


なぜ営業という仕事が嫌われているのか?その理由を解剖してみた

例題の事なのですが、あなたに一つ、質問があります。
あなたは営業というとどんなイメージがありますか?

飛び込みで突然伺って、お客に怒られる

毎月、毎週、、毎日ノルマに追われ、たどり着けなければ上司に怒られる

お客様にペコペコしないといけない

契約を貰う為に、商品を購入してもらう為には、なんでもやらないといけない

と、こういうイメージではないですか?

しかし、これは営業という仕事を、ネガティブな面からしか見ていない側面です。

逆にポジティブな面から見ると、全く変わってきます。

これは世の中にあるもの全てが同じですよね。

何事もネガティブな側面から見ればポジティブには映らない筈です。

だからこれは何も営業に限った事ではないのです。

例えば、レストランのウェイターという仕事を一つとってみても、

お店が込み合っている時の忙しさは地獄の忙しさ

それこそお客にペコペコしないといけない

お店のメニューは全て覚えないといけない

給料低い

オーダーをミスしたら上司にもお客様にも怒られる

・・・と、ざっと思いつくだけでもこれだけネガティブがあります

だから何も営業という仕事だけが「ネガティブ要素」が満載だから、嫌われるというわけではないという事です。


営業の初心者がまず手始めに何を学んでいけば良いのか?まとめてみた

わたしはこのブログを通じて、あなたに、営業の基礎と考え方、メンタルの持ち方、そしてコツをお伝えしたいと感じています

なぜなら、冒頭でもご紹介した通り、営業会社によっては、商品知識と、セールストークの研修しか授けられない。

たった1度だけの同行見学のみで、後は現場に投げ出され、いきなり結果を求められるというケースも多いと思ったからです。

だからこのブログが、あなたにとっての通信教育的教材になれば良いと思い作成しています。

是非、活用してもらい、営業の基礎から学んでいってください!

この記事はまず手始めに、営業を学ぶ上での、STEP1にあたるスターター記事をまとめました。

一つ、一つ、少しずつで良いですので身に付けていきましょう!


営業の初心者向け-商品説明のコツやノウハウの前にあなたはこの5つの質問に答えられますか?無理なら絶対売れません!

あなたが営業を学んでいく上での準備としてやっておくべきことと調べておくべき事とは?
こちらの記事を読む事で営業ノウハウのステップ1へ向けての準備ができるようになります。今後継続して成果を出し手行く上では絶対に外せない内容です。




営業ノウハウ-初心者はまず手始めに何からやっていけばよいのか?

単純簡単!初心者の営業マンがまず最初に学ぶべき事
こちらの記事を読む事で営業ノウハウの第一歩が解るようになります。ここがあなたが売れるようになる為のスタートです!




営業ノウハウ-初心者が、遠回りしないように自らの悪癖を見出して改善する事を今のうちやっておく

営業の話し方コツ 自分自身の悪い癖を直さないと他のノウハウにいくら挑戦しても全く効果がないという話
こちらの記事に書いてある事を面倒臭がらずにやってみてください!たった1回だけでも良いです。そうすると商談時に、お客さんをイラっ!!とさせてしまう悪癖が浮き彫りにできます。そこは改善しないといけないポイントですが、そのイラっ!!ポイントさえ見つけられれば改善は容易です。




営業の初心者がまず練習して身に付けるべきは第一印象を良くするテクニックです!

訪問営業で門前払いされない為の 第一印象が抜群の挨拶のコツとは?
こちらの記事を読み、実践に利用することで、営業で一番大切な第一印象がよい挨拶ができるようになります。第一印象が良くなればそれだけあなたの話を聞いてくれる人が多くなります。





営業の初心者やセンスが薄い方がやってしまう事が、お客様宅へ訪問していきなり商談を始めてしまう・・・少し待ってください!

営業における雑談のコツとは?誰でも簡単に話を盛り上げられる方法
お客様宅に訪問していきなり商談へ進むよりもまずやるべき事があります!心理的な壁を崩さないといけません。その為に必要な事が雑談なのですが、どのように雑談をしていけば良いのでしょうか?




営業の初心者でも商品説明が格段と上手になるコツとは?

説明力と提案力が2倍に向上するノウハウ。説明下手でも簡単に実践できる商品説明のコツ
「説明」にはコツがあります。ここでは誰でも簡単に実践できて、しかも約2倍もお客様に刺さるノウハウをご紹介しております




クロージング前に不安や課題を解決してあげる-営業の初心者が忘れがちな事

営業ノウハウ 商談の成功率の上げ方とは?お客様の不安を解決してあげる方法
プレゼンが全て終わったら次はクロージングへ行きたい所なのですが、その前にお客様が心の中で持っている不安や課題を解決してあげる事が先です!でどうやって解決をしてあげれば良いのでしょうか




営業の初心者にお勧めな簡単クロージング方法とは?

契約が取れるクロージングトークのコツとは?この質問だけをすれば効果的です
クロージングのコツはとてもシンプルです!お客様にこの質問をするだけでOKです!そこには”押し”も不要ですし、特段テクニックも必要ありません!




営業の初心者がクレームを激変させる作業ワーク的ルーティーンとは?

顧客の勘違いをなくす営業トークのコツとは?ルーティーンに入れ込むだけでクレーム対応が激減する目からウロコテク
毎回、成功した商談に関しては、この作業を行うだけでクレームはほとんどこなくなる




営業の初心者が、どんどんと成功の引き出しを増やしていく為の方法とは?

営業トークの引き出しの増やし方
誰だって最初は”引き出し”が少ないですので、商談での成功勝ちパターンが少ないです。その引き出しを最速で増やすノウハウをご紹介いたします!





営業のコツ-お客様に超絶に好かれる話し方7選とは?【脱初心者】

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以上のノウハウの前提条件は身だしなみが整っているかどうかです。

とくに現役のトップセールスマン達が実践している身だしなみの「こだわり」は真似して損はありません。

以下の記事ではそれらを厳選して5つ紹介していますが、

まずは現状のあなたの身だしなみと照らし合わせてみてください!

意外な気付きがあるかもしれません。

結局、ここがしっかりできていなければ絶対に売れないのです!!



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…以上、他にも今後もどんどん記事をアップしていきますよ!


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営業の基本の基本を学び終わりましたか?次は実践的な営業のノウハウを伝授いたします。月間の目標を達成してインセンティブが稼げるようになれば念願の給料UPです。ご家族にも鼻が高いですね。趣味に使えるお金もがっつり増えます!ここまでくれば営業という仕事が楽しくなって仕方がなくなる筈です!

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今のあなたが営業センスが0であっても、わたしの記録ノートを学習する事で、営業という仕事に覚醒ができます。営業に覚醒すると営業という仕事が超絶に楽になり、活、楽しくて仕方がないものになります。勿論、インセンティブが稼げるようになれば、やればやっただけお金を稼ぐ事ができますね

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