訪問販売をカドを立てず撃退する方法6選【超絶簡単!】


訪問販売をカドを立てず撃退する方法6選【超絶簡単!】

どうもご機嫌如何ですか?ティーヒロです!

いつもは営業職に就いている方へ向けて営業ノウハウを解説しているのですが、今日は趣向をガラッと変えまして、一般の人向けに書いていきます。

今日のテーマはこちら

突然訪問してくる営業マンを簡単にかつ角を立たずに撃退できる方法

です!

約6分程で読めます。

あなたを想定したキャラクター佐藤さんとの会話方式で書いております。


目次
訪問販売の営業マンへ角が立たない断り方6選

ティーヒロが一番おすすめするカドがたたない撃退方法

-2.とりあえず話を聞いて無理難題を要求する

-3.近々、引越しを考えているからここには住まなくなります

-4.先月別のメーカーのものに変えたばかり

-5.主権者が在宅していないかつ、予定を把握できていない

-6.主権者が単身赴任していていない

営業マンに不快な気持ちを与えてしまう撃退方法とは?

こんにちは。今日はよろしくお願いいたします☺

よろしくお願いします

ちなみに最初に言っておきますが、今日の講座の根拠なのですが、

わたしのこれまでの営業20年の経験からの意見と、他の営業マンも大体同じ意見を持っている傾向があるなという部分です。

特に何かの本に書いてあった訳ではなく、実際の経験からお伝えしますね

はい!よろしくお願いします!

これまでは営業マンの商談のコツをご紹介していたのですが、今日は真逆で、お客様視点で書きます!

飛び込みで訪問してきた営業マンへ角を立てずに簡単かつ有効的な断り方をご紹介します

たしかに昼間に突然来る飛び込みの営業マンでしつこい人はしつこいですものね・・・かといって断るのもなんだか罪悪感というか・・・できるだけ角を立てずに断りたいなとはいつも思っていました

成る程

今日は勉強させてもらいます!

OKです!では早速なのですが、カドが立たない撃退方法6選をご紹介していきます!





訪問販売の営業マンへ角が立たない断り方6選

 
1.ティーヒロが一番おすすめするカドがたたない撃退方法

いきなり一番のおすすめ方法からご紹介しますね!

とりあえず話を聞いた後に、以下のように言います。

ごめんなさい!興味度が全然上がらなかったです

きちんと話を聞いた上で、全然興味が湧かなかったという事を伝えれば、営業マンもすなおに諦めてくれます!

1)ごめんなさい!興味度が全然上がらなかったです

お客様に響かなければ営業マンとしてもどうする事もできませんからね!

営業マンとしては、訴求できる球を全て投げ終わった上で「興味が湧かなかった」と言われたらもう引き上げるしかありませんから・・・・

この時、ひとつポイントがあって、話を聞くときはなるだけ”うわのそら”で事務的に聞く事です。

「はい」「はい」と軽いあいずちはうってあげてください。

何か質問されたら差し支えない範囲で答えても大丈夫です。

こちら側からオーム返しや質問は一切しません。

営業マンが話したい事を全て話しおわって、どうしますか?という段階まできたら

「う〜ん・・・ごめんなさい、あまり興味度が上がらなかったです!」

と言います。

成る程!話は聞いてあげたほうがよいのですね?

そうですね!営業マンの話を聞いた上で「興味なかったです!」が一番カドがたちません

それでは以下に他の5選も順番に解説していきますね!

2)とりあえず話を聞いて絶対無理な無理難題を要求する

3)近々、引越しを考えているからここには住まなくなります

4)先月別のメーカーのものに変えたばかり

5)主権者が在宅していないかつ、予定を把握できていない

6)主権者が単身赴任していていない

 
2.とりあえず話を聞いて無理難題を要求する

そして2番目、これはとりあえず営業マンの話を聞きます・・・その上で絶対無理そうな無理難題をけしかけるのです!

無理難題ですか・・・・

営業マンとしては、契約は欲しいけど、ややこしいお客の契約は要らないと考えています!

トラブルやクレーム対応は精神力も労力を非常に使うので嫌だからです。

その契約を捨ててでも絶対に避けたいという心理です。

だから条件に絶対に無理な条件を提示すれば、ややこしいお客と判断され、そそくさと帰っていく筈です。

へえ〜でもここでいう無理難題とは例えばどんな事ですか?

例えば、そうですね~光回線の営業であれば、パソコン1台新しいのをプレゼントを条件にするや、営業側にとって嫌なのは値引きですかね?期間限定でない永久値引きを提示してくるお客はややこしそうですね

成る程

外壁塗装であれば、設置する足場台無料や、アトモス塗装を100万円で!は、良いですね。アトモス塗装は一度塗るとおよそ20年間は持つといわれている高級塗料なのですが、大体200万弱位はしますから!

成る程

しかしこの方法は素人がプロを手玉に取ろうとする方法でもありますので、難易度は高いでしょう!もし不安であれば次の方法からお勧めします!

 
3.近々、引越しを考えているからここには住まなくなります

これは簡単でかつ、営業マンもどうする事もできません!

「引越し予定があります!ごめんなさい」という言い方で良いです

成る程!引っ越しですね

はい。今住んでいる家に対して提供するサービス、外壁塗装や屋根補修、シロアリはこの言い方されたらどうする事もできません

そうですよね

光回線のような、もしかしたら商材によっては、引越し前に契約して、そのまま移転手続きで対応できると切り返えされるかもしれませんが、「引越しの事で頭がいっぱいでそこまで頭が回らないので結構です」と断りましょう!

「引越しの事で頭がいっぱいでそこまで頭が回らないので結構です」

解りました!


 
4.先月別のメーカーのものに変えたばかり

これも営業マンにとっては嫌なシチュエーションです。先月変えたばかりです!ないしは先月別の会社で契約したばかりです

成る程

人は、変えたばかりの契約をまたすぐ変える事にはやはり強い抵抗があります!

そこを営業マンは皆知っていますので、プレゼンする労力と時間を惜しんで、商談をさけたがる傾向があります

成る程~

 
5.主権者が在宅していないかつ、予定を把握できていない

営業の基本はいかに主権者、いわゆる決定権者と直接接触してプレゼンをするかにかかっています!

これは如何に凄い内容の商品やサービスでも、決定権者に話さなければ、契約にはならない事を営業マンは知っているからです!

うちの場合はわたしよりも旦那が主権者と言うことになるのですが、でも話を聞いてわたしが、旦那に話したら良いのではないですか?

しかしながら、世の中に“伝言ゲーム”というゲームが存在するように、営業マンがプレゼンした内容を「そのまま100%旦那さんに伝える事は思った以上に難しいのです

ある程度なら大丈夫だと思いますけど

成る程。しかしその話を旦那さんに話すと、恐らく旦那さんからいくつか質問が出てくる筈なのです!流石にその質問には答えられないですよね?例えば「これってどうなの?「「あれはどうなるの?」みたいな質問です

まぁ〜それは確かに細かい事までは無理ですね

すると結局、有耶無耶になって、ややこしいし、なんだか面倒だからやめとこか!になるのですよ!

そうなる結末を営業マンは知っているのです。

だから営業マン達は、直接に決定権者に話せるようにあらゆる工夫を凝らすのです!

 

成る程

そこに奥様が、旦那さんのスケジュールを把握していなくて、いつ在宅しているかを解っていない状態だと、営業マンとしてはどうする事もできないのです!

電話で話する事を勧めてこないですか?

飛び込みで直接訪問してプレゼンをする商品やサービスを、いきなり電話して電話口だけでプレゼンして契約の了承を得るのはなかなか難易度が高いので、通常は嫌がる営業マンが多いですね

成る程

その家で時間と労力を使うなら次の家に訪問した方がはやい!という考えになりますね

成る程〜

これは次の5番目の理由も同様です!

 
6.主権者が単身赴任していていない

これも主権者に会えないパターンですね

単身赴任はそうですね、週末にしか会えない可能性がありますね。もしかしたら家によっては週末にも会えていない家もあるかもしれませんしね

念のため、旦那さんが帰宅されたら、そういう経緯を話して、今後万一、外で営業マンとばったり出くわしてしまった場合の口ウマを合わせておく必要はありますけどね

成る程、確かにそうですね!解りました!





営業マンに不快な気持ちを与えてしまう撃退方法とは?

営業マンだって生活の為、家族の為、日々頑張っています!

営業マンも一人の人間です!

何も好き好んであなたの家のインターホンをピンポンしているわけではありません。

サラリーマンである以上、

家族を養っていく以上、

ごはんを食べていく以上、

ピンポンと押すしかないのです。

以下のような撃退方法はそんな日々、頑張っている営業マンを「イラッ」とさせてしまう断り方になりますのでお勧めしません。

・話を聞こうとせず一方的に「いらんいらん」と「聞かザル」で門前払いする

・いきなり「何?営業?うちはいらないよ」といってあしらう

カドが立たない断り方は、

ウソでも良いから”わたしの場合、話を聞いても何にもならないという理由”を言ってあげる

「売る」対象にはなりえませんよという理由を言ってあげる事です。

です。

理由を言ってあげると営業マンは納得して帰ります!

これがカドが立たない断り方のコツですね。




訪問販売の撃退方法のまとめ

では最後に6項目をまとめて提示しますね

ティーヒロが一番おすすめする方法は、

話しを聞いた上で

「ごめんなさい!興味度が全然上がらなかったです」と言う

そして他の5つです!

2)とりあえず話を聞いて絶対無理な無理難題を要求する

3)近々、引越しを考えているからここには住まなくなります

4)先月別のメーカーのものに変えたばかり

5)主権者が在宅していないかつ、予定を把握できていない

6)主権者が単身赴任していていない

如何でしょうか?参考になりました?

ありがとうございます!ぜひ参考にさせてもらいます!

是非ぜひ!では本日は以上となりますね!ありがとうございました!



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